川根温泉

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お知らせ

島田であそぼうけんを宿泊でご利用される方にお知らせ

2022年06月12日

6月10日より販売開始された、島田であそぼうけんについて、お問合せいただくご質問にお答えします。

 

Q1.どこで買えますか?

A1.WEBサイト「旅する大井川」【6月10日より販売スタート!】「島田であそぼうけん」キャンペーンはじまります! | 旅する大井川 (oi-river-trip.com)

の『「あそぼうけん購入」はこちら』のアイコンをクリックし、『チケットを申し込む』のアイコンをクリックすると購入ページに入れます。購入後は、KADODE OOIGAWA(おおいなび)にてクーポン引換画面を提示し、紙クーポンに交換ください。(おおいなびは、9:00~18:00営業で、毎月第二火曜定休)

 

Q2.他の人の分まで代理で買えますか?

A2.残念ながら他の方の分をまとめて一人で買うことはできません。お一人様5枚までが上限です。また、Yahoo!IDをお持ちでない方はクレジット決済でのご購入になります。

※お一人様1,000円で2,000円分利用できる「あそぼうけん」を5枚(10,000円分)まで購入可能です。

 

Q2-2.子供の分も親が購入したいが、どのように買えば良いですか?(2022年6月16日追加)

A2-2.購入時のメールアドレスを変更し、お子様としてご登録いただければ購入可能です。購入時のお名前は、お子様のお名前でご購入いただきますよう、お願い致します。メールアドレスをお持ちでなければ、フリーメールアドレスを取得ください。

 

Q3.元気旅のように指定されたエリアの方しか使えませんか?

A3.いいえ、どこにお住まいの方でもWEBサイトから購入可能です。なお、紙クーポンへの交換は、おおいなびで購入画面提示することで引換となります。ふれあいコテージで購入画面を提示いただいてもご利用できません。

 

Q4.元気旅や他のクーポン券との併用はできますか?

A4.できます。ただし、このクーポンを使用することで、指定料金を割ってしまうと他のクーポンが使えない場合があります。(例:元気旅は一人当たりの宿泊料金が4000円を切ると使えない。)

 

Q5.食事代にも使えますか?

A5.食事付きの宿泊プランをお申し込みの場合は利用可能です。素泊まりに追加料理のご注文をされている場合、島田であそぼうけんが使えるのは、宿代にしか使えません。

 

Q6.コロナ感染や身内の不幸などの急なキャンセルの場合、払戻しはできますか?

A6.残念ながら、「島田であそぼうけん」の払い戻しはできません。有効期間内の別日にご宿泊ください。

 

Q7.利用上の注意事項はありますか?

A7.宿泊日当日の検温で発熱を確認された場合、券をお持ちであってもご宿泊はできません。また、コロナ感染拡大により、本キャンペーンが延期や中止になる場合があります。

「島田であそぼうけん」がご利用できるのは、12月1日のチェックアウトまでとなっております。

また、ご利用後にはアンケートのご記入をお願い致します。

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